SCAMPER,  es una técnica bastante conocida y utilizada para mejorar generar nuevos productos o servicios.  SCAMPER,  es un acrónimo de los siguientes conceptos:

• S – Sustituir: componentes, materiales, gente
• C – combinar: mezclar, combinar servicios, integrar
• A – adaptar: Alterar, cambiar la función, utilizar parte de otro elemento
• M – modificar: Incrementar o disminuir la escala, modificar la forma, cambiar los atributos ( color, textura, color)
• P – poner de otra forma o dar otro uso
• E – eliminar: remover elementos, simplificar tanto como sea posible, reducir la función básica
• R – reversa: Voltear de dentro hacia fuera, de cabeza, usar técnica “Reversa”

Uso Práctico

Como ejemplo, imagina que eres fabricante de zapatos, y que estás buscando nuevos productos.  La técnica SCAMPER te ayudaría de la siguiente manera:

Sustituir – usar materiales nuevos para otros mercados, sustituir agujetas por velcro, sustituir el cuero por materiales sintéticos

Combinar – poner agujetas y velcro, usar material sintético y cuero, usar suela de goma y cuero

Adaptar – adaptar el diseño del nuevo zapato para ciclistas, para jugadores de básquetbol

Modificar – la forma del zapato, más delgado, más grueso, con un recubrimiento para pies delgados, con plantilla y arco integrados

Poner otro uso – poner imanes en las suelas de los zapatos para sostenerlos en puertas metálicas

Eliminar – las agujetas, las suelas gruesas, cambiarlas por muy delgadas, eliminar cualquier costura

Reversa – que el zapato estuviera de cabeza, o con la suela arriba, para mayor protección

la idea básica de este ejercicio y esta técnica es que con esta lista de cambios que vas desarrollando se pueda aplicar a los productos o servicios existentes para abrir nuevas oportunidades.

Esta técnica fue desarrollada por Alex Osborn.

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